Koordinátor/ka výstupní kontroly

Kdo jsme?

Společnost Schwan Cosmetics CR je součástí mezinárodního holdingu s více než 3 000 zaměstnanci. Jsme světovým lídrem na trhu výroby kosmetických tužek a mezi své zákazníky počítáme téměř všechny renomované světové kosmetické společnosti.

Do Českého Krumlova hledáme zkušeného kolegu nebo kolegyni, který/á bude spravovat zákaznické reklamace. Tvým cílem je poskytovat komplexní podporu týmu kvality a spokojenosti zákazníka, zajišťovat plynulý chod jeho aktivit a přispívat k neustálému zlepšování procesů i zákaznické zkušenosti.

Co Ti spolupráce s námi přinese:

  • budeš pracovat v moderním designovém prostředí
  • nabídneme ti flexibilní pracovní dobu a zkrácený pracovní týden, tj. 37,5 hodiny
  • základem naší spolupráce je přítomnost na pracovišti, nabídneme ti ale možnost občasné práce z domova
  • a dále: 13. a 14. mzdu • 5 týdnů dovolené • kafetérii • příspěvek na dopravu • dotované stravování • příspěvek na životní pojištění nebo penzijní připojištění • odborné a jazykové vzdělávání • bohatý bonusový program
  • a samozřejmě služební telefon a notebook

Jaké budou Tvoje hlavní úkoly:

  • správa zákaznických reklamací v ERP systému SAP
  • koordinace řešení zákaznických reklamací od přijetí oznámení přes analýzu příčiny, nastavení opatření až po závěrečné zprávy pro zákazníky (8D report, 5xproč…)
  • zajišťovat kvalitu sériových výrobků v rámci nových projektů
  • spolupráce s různými odděleními při definování požadavků na kvalitu a kontrolních plánů
  • tvorba, revize a schvalování dokumentace kvality
  • koordinace sériových kontrol výrobků a procesů
  • řešení kvalitativních problémů v sériové výrobě – analýza neshod, návrh a ověřování nápravných opatření
  • zajištění IT podpory výstupní kontroly a logistického balení
  • komunikace se zákazníky a dodavateli v oblasti kvality
  • podpora při zavádění nových výrobních procesů a technologií z pohledu kvality

Co by Ti nemělo chybět:

  • SŠ/ VŠ technického nebo ekonomického zaměření
  • analytické a logické myšlení
  • znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni (slovem i písmem)
  • pokročilá znalost práce s MS Office, případně ERP systémy
  • praxe v oblasti kvality
  • znalost nástrojů kvality: 8D., Ishikawa…
  • znalost systémů řízení kvality (např. ISO 9001)
  • komunikační dovednosti a schopnost práce v týmu

Ve všech našich aktivitách, ať už směrem k zaměstnancům, zákazníkům i dodavatelům, se odráží naše hodnoty:

RESPEKT. Respektujeme druhé tím, že jsme ohleduplní, vážíme si našich odlišností a nasloucháme si navzájem. VÁŠEŇ. Milujeme to, co děláme a jakým způsobem to děláme. Jsme otevření k překonávání každodenních výzev i opouštění našich komfortních zón. ODPOVĚDNOST. Jsme zodpovědní za svá rozhodnutí a uvědomujeme si cíle, o které usilujeme. TRANSPARENTNOST. Věříme v sílu otevřeného a upřímného rozhovoru. JEDEN ZA VŠECHNY, VŠICHNI ZA JEDNOHO. Vzájemně se podporujeme prostřednictvím spolupráce napříč týmy i lokalitami, abychom dosáhli společného cíle. Naše motto: PUSH THE LIMITS TO CREATE A MORE BEAUTIFUL FUTURE TOGETHER!

Oslovila tě pozice i směřování naší firemní kultury? Rádi tě v našem týmu uvítáme, pokud možno co nejdříve. 

První smlouvu Ti nabídneme na dobu určitou na jeden rok, se spokojeností na obou stranách prodloužíme na dobu neurčitou. 

Vyplň prosím dotazník, připoj CV a ideálně i motivační dopis. Těšíme se na spolupráci!

Vybrat soubor
Vybrat soubor




Mindful Beauty